【我為群眾辦實事】峨邊：“送訪到戶+線上信訪” 群眾更滿意
發布時間:2021/8/27 9:53:25 來源:峨邊彝族自治縣紀委監委
“村里成立了‘貼民心種養殖專業合作社’，承諾盈利后發放給我的1412元分紅款什么時候到賬？”
“修產業路的占地費和青苗補償費1萬元，現在只發了5000元，剩下的什么時間發？”
……
清晨，迎著細雨，踏著略帶濕潤的泥土，峨邊彝族自治縣紀委常委、縣監委委員楊亞萍和信訪室負責人謝欣志來到新林鎮卷木村村民張文一家中，仔細記錄了他提出的問題。
紀檢干部“送訪到戶”，聽取群眾反映問題
“您別著急，該你的錢一分都不會少的，我馬上問問什么情況?！睏顏喥茧S即撥通了新林鎮政府的電話。
“這個事情我們馬上核實，請再等等，肯定及時把錢發放到位?！毙铝宙傉ぷ魅藛T回復。
7個工作日后，新林鎮出具了張文一信訪反映問題處理報告，幫助張文一拿回了因處理進度緩慢遲遲沒有發放到位的1412元分紅款及剩下的5000元占地費、青苗補償費。
今年4月以來，峨邊彝族自治縣紀委監委扎實開展“我為群眾辦實事”系列活動，將“送訪入戶、解決問題”作為“聽民聲”方面的重要方式。截至目前，共計收到信訪件19件，督促解決16件，剩下的正在積極解決中。
為拓寬群眾反映問題和開展監督的渠道，方便住址偏遠、出行不方便的群眾能及時反映訴求，縣紀委監委依托“清青峨邊”微信公眾號，在各個鄉鎮大力開展“線上信訪”的宣傳，切實保障群眾知情權、參與權、監督權。
“張嬢嬢，這個是縣紀委監委的‘清青峨邊’公眾號，關注后點擊‘民生監督’就可以查詢哪些人享受了哪些政策，如果你有異議，還可以在這里點投訴，如果想反映村組干部違規違紀等問題，就‘檢舉控告’……”五渡鎮紀委書記雷蕾手把手教會五渡社區居民張學芳如何通過手機“線上信訪”。
紀檢干部向群眾介紹“線上信訪”
“我們以群眾是否高興滿意作為信訪工作的出發點和落腳點，結合‘干部走訪’‘線上信訪’，以更便捷的方式，更高效的處理，提升群眾的獲得感、滿足感?！睏顏喥颊f道。
作者：趙眸璇